FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands? 

TWO BOLD Design liefert ab einem Warenwert von 49,- EUR innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 3,90 EUR.

Was ist, wenn ich nicht in Deutschland wohne aber gerne bei TWO BOLD Design bestleln möchte?

Kein Problem! Wir versenden unsere Produkte gerne in die gesamte Welt. Leider ist die automatische Abwicklung noch nicht für uns möglich. Sende uns einfach eine Mail mit deiner Wunschbestellung an hallo@twobold.de. Wir erarbeiten dann die die individuellen Zustellungsmöglichkeiten für dich und machen dir ein Angebot.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, bei TWO BOLD Design gibt es keinen Mindestbestellwert.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Du kannst wahlweise mit Paypal oder per Vorkasse bezahlen. Bei Selbstabholung kann der Rechnungsbetrag auch bar ausgeglichen werden. 

Wie kann bestellt werden?

Du kannst in unserem Online Shop oder alternativ per E-Mail an hallo@twobold.de bestellen. 

Ist meine Bestellung angenommen worden?

Innerhalb von 24 nach Deiner Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung von uns. Mit Versand erhältst Du zusätzlich eine Versandbestätigung mit Paketscheinnummer, damit Du immer den aktuellen Status Deiner Sendung überprüfen kannst.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit beträgt ca 10-14 Werktage nach Bestelleingang. Einige Produkte werden erst auf Bestellung gefertigt. Details zur Lieferzeit findest Du immer in der Produktbeschreibung.

Wer bringt mir die Ware?

Produkte aus den Kategorien Deko, Kissen, Leuchten werden von DHL bzw. den entsprechenden Vertragspartnern (Ausland) zugestellt. Die Lieferung per DHL erfolgt von Montag bis Samstag zu den üblichen Geschäftszeiten. 


Möbel werden von Hermes geliefert. Die Auslieferung erfolgt Montags bis Samstags. Wir übermitteln dir selbstverständlich eine Nummer zur Sendungsverfolgung. MyHermes bietet dir nach Registrierung außerdem die Möglichkeit der WunschZustellung. Die Lieferung erfolgt „frei Haustür“: Der Transport zur Verwendungsstelle und Entsorgung der Verpackung und ggf. Palette erfolgt durch dich.


Sind die Artikel in meinem Warenkorb für mich reserviert?

Nein, leider können wir die Artikel nicht für Dich reservieren. Erst im Zuge einer Bestellung ist die Ware für Dich gesichert. Wir bitten um Dein Verständnis.

Wann wird die Zahlung fällig?

Grundsätzlich beträgt das Zahlungsziel der Rechnung bei Vorkassen in unserem Shop 14 Tage. Nach diesem Zeitraum werden Sie per Mail an Ihre offene Rechnung erinnert. 

Nach weiteren 14 Tagen erhalten Sie eine Mahnung per Post, mit der bereits 5,00 € Mahngebühren fällig werden.

Wenn Sie der Mahnung innerhalb von 5 Tagen nicht folgst, treten wir vom Kaufvertrag zurück. 

Wie erfolgt die Artikelrückgabe?

Du möchtest die gelieferten Waren nach einem ausdrücklich ausgeübten Widerruf an uns zurücksenden? Hier findest du weitere Informationen zum Widerrufsrecht. Beachte bitte, dass du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 35,00 EUR (bei Möbelstücken) innerhalb Deutschlands geschetzt. Die Abwicklung der Abholung übernehmen wir gerne für dich. Falls deine gelieferte Ware bei Erhalt einen Defekt aufweist und/oder etwas fehlen sollte, so nimm bitte Kontakt mit uns auf: hallo@twobold.de oder +49 (0)16095464859

Was ist das Besondere an den Produkten von TWO BOLD Design?

Mit dem Kauf eines Möbelstücks oder Wohnaccessoires von TWO BOLD Design unterstützt du nicht nur ein junges Designunternehmen sonder förderst auch die nationale Wirtschaft. Alle Produkte werden entweder von uns oder von einem anderen deutschen Unternhemen hergestellt. Das sichert nicht nur lokale Arbeitsplätze, sondern schützt gleichzeitig auch die Umwelt. 

Was macht den Couch M8 zu einem einzigartigen Möbelstück? 

Abgesehen von den zahlreichen kombinationsmöglichkeiten, die dir der Couch M8-Konfigurator bietet, ist das Möbelstück selbst auf Veränderungen eingestellt. Sollte dir die Tischplatte einmal nicht mehr zusagen, lässt sich kurzerhand eine andere Oberfläche nachrüsten. Falls die Farbe des Gestells nicht mehr zu deinem Stil passt oder die Beschichtung unter deinem wilden Leben gelitten haben sollte, lässt sich wahlweise das Gerüst oder auch nur dessen einzelnes Element austauschen.